Mercredi 3 décembre, la Présidente de Région, Huguette Bello, et le Vice-président Normane Omarjee ont dévoilé KAP KONÈK.T, un dispositif inédit et entièrement dédié à l’inclusion numérique des publics les plus vulnérables. Pensé comme un outil d’émancipation et d’égalité, ce programme gratuit vise à accompagner les Réunionnais vers une maîtrise plus sereine des outils digitaux, devenus indispensables dans la vie quotidienne.
Mis en œuvre en collaboration avec France Travail, la CGSS, la Ville de Saint-Paul et un réseau d’associations de médiation numérique labellisées, KAP KONÈK.T repose sur une approche collective. L’objectif est clair : permettre à chaque habitant de l’île de développer les compétences nécessaires pour évoluer dans un environnement où les démarches administratives, les échanges personnels et même l'accès à certains droits passent désormais par le numérique. Le dispositif est ouvert à toute personne majeure, sans condition de ressources, et propose 10 heures d’accompagnement personnalisé. Une volonté assumée de ne laisser personne au bord du chemin, alors que les besoins en formation numérique se multiplient.
KAP KONÈK.T couvre les apprentissages essentiels permettant à chacun de devenir autonome. Les bénéficiaires peuvent ainsi apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone, à envoyer un e-mail, à réaliser une visioconférence ou encore à naviguer sur Internet. Le programme inclut également un volet consacré aux démarches administratives en ligne, notamment celles liées à la continuité territoriale, un enjeu crucial pour la population réunionnaise. Les accompagnateurs — issus d’associations spécialisées dans la médiation numérique — proposent un apprentissage adapté au rythme de chaque participant. Cet appui humain est indispensable pour rassurer, former et redonner confiance à des publics parfois éloignés de la technologie.
Lors de la présentation, la Présidente Huguette Bello a rappelé l’importance du numérique dans la construction d’une société plus juste et inclusive : « Le numérique est aujourd’hui un levier essentiel de développement, d’égalité et de citoyenneté. Accéder à Internet et maîtriser les outils numériques n’est plus un luxe, mais une nécessité. Pourtant, cette révolution ne bénéficie pas à tous. » Elle insiste sur le caractère éminemment social de cette démarche. À La Réunion, une partie de la population reste en marge de cette transformation, faute de compétences ou d’accès aux outils. Avec KAP KONÈK.T, la Région affirme sa volonté de faire du numérique un outil d’émancipation, et non un facteur d’exclusion.
Pour bénéficier du programme, les personnes intéressées peuvent se rapprocher d’un prescripteur tel que France Travail ou la CGSS, ou bien se rendre directement dans une structure de médiation numérique labellisée. Elles seront ensuite orientées vers un lieu d’accompagnement proche de leur domicile. Explication a aussi été donnée qu'avec KAP KONÈK.T, La Réunion veut confirmer sa volonté d’être une île solidaire, inclusive et tournée vers l’avenir, où chaque citoyen peut prendre part à la transformation numérique en cours.
